Tsutomu Fujita M.D. has been the CEO of Sapporo Cardio Vascular Clinic since 2008. His clinic provides the most advanced medical technology in the cardiovascular field. The number of catheter treatment performed in 2016 was 2,314 cases which ranked second in Japan.
5 件のコメント:
ハートセミナーお疲れ様です。札幌以外でも講演されるのですね。道内各地できれば小さな田舎町にも来ていただきたいです。
先日、病院いきました。案内係の方がおりましたが片隅に立っていて話かけていいのか迷いました。迷っている患者さんに声かけとかしてくださいると、ほかの患者さんも認識できると思いました。できれば、話しかけやすい雰囲気の方だと助かります。もうすこし笑顔でお願いしたいです。受付の対応はいろいろ言われがちですが、改めて忙しいなかで、多くの患者さんへの受付の方々の対応に笑顔や話し方になかなかできないこととおもいました。
案内係あったほうがよいと思いました。受付の方は患者対応が慣れているので、受付の方が案内係ができると質問の内容もわかるでしょうし、その場で答えられる事も沢山あると思います。自分は女性のほうが気軽に声がかけやすいです。
案内係の掲示がわかりにくいですね。もっと声をかけやすくします。
お疲れ様です。セミナーの内容はとても良いので、書籍化の検討をお願いします。
また、ナース、薬剤師の先生、等講座もされていますね。こちらも講座が終わった後から、文章化して、ホームページに載せてください。
講座に行きたくても、時間がありません。
前向きにご検討よろしくお願いします。
そうですね。それも考えておきます。
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